우리집 보안설정

홈캠에 SD카드를 넣었는데 인식이 안 되면 무엇부터 확인하나요? 먼저 앱과 카메라 내부 소프트웨어의 업데이트 여부를 보고 내 모델의 카드 지원 용량·규격을 맞춰 보세요. 카드를 다시 꽂는 방법은 모델 설명서를 따르고, 포맷이나 카드 초기화는 보관할 영상을 백업한 뒤 진행해야 해요. 카메라 내부 소프트웨어를 펌웨어 라고 불러요. EZVIZ와 샤오미 C200의 공식 오류 안내는 앱·펌웨어의 최신 여부를 첫 점검 항목으로 둡니다. 다만 카드 용량과 파일을 저장하는 방식은 제품마다 달라서 다른 홈캠의 설정값을 그대로 옮기면 안 돼요. 카드가 없다는 표시인지, 영상만 없는지부터 나눠요 앱에서 카드 상태를 먼저 읽어 보세요. 카드가 표시되지 않는 상태, 초기화를 요구하는 상태, 정상인데 녹화 영상만 없는 상태 는 다음에 할 일이 달라요. 화면 캡처: m-support.ezviz.com 원문 메모리 카드 없음·SD 카드를 삽입하십시오: 앱·펌웨어, 카드 호환성, 장착 상태부터 확인해요. 초기화되지 않음·비정상: 보관할 영상이 있는지 확인한 뒤 해당 제조사의 포맷 안내로 진행해요. 정상인데 영상 없음: 녹화 일정과 녹화가 멈추는 설정을 확인하고 새 영상이 저장되는지 시험해요. EZVIZ는 카메라 설정 → 저장 상태 → 메모리 카드 또는 카메라 설정 → 녹화 목록 → 메모리 카드에서 상태를 확인하도록 안내해요. 기기에 따라 보이는 경로가 다를 수 있으니 두 경로 중 내 앱에 있는 항목을 찾으면 됩니다. 근거는 EZVIZ 녹화 오류 안내 예요. 카드 자체가 안 보인다면 EZVIZ 메모리 카드 없음 안내 의 출발점에 맞춰 앱과 펌웨어부터 확인하세요. 오류 문구도 그대로 적어 두면 나중에 문의할 때 “녹화가 안 돼요”보다 상태를 정확히 전달할 수 있어요. 용량이 같아도 포맷 방식은 홈캠마다 달라요 카드 겉면의 GB 숫자만 맞으면 되는 것은 아니에요. 지원 용량, 속도 등급, 파일 시스템, 개별 카드의 호환성 을 함께 봐야 합니다. 파일 시스템은...

도어락 배터리 방전 9V 외부전원 사용 전 확인 단계에서는 먼저 우리 집 모델의 설명서와 외부 전원 접점을 맞춰 보세요. 9V 비상전원을 지원하는 모델에만 지정 건전지를 사용하고, 대기 시간과 인증 순서도 그 모델의 안내를 따라야 해요. 직방 SHP-DR900SG는 접촉한 상태에서 20초를 기다리도록 안내하지만 이 시간을 모든 도어록에 적용하면 안 돼요. 외부전원은 임시로 전기를 공급하는 방법이라 등록된 비밀번호나 키 등으로 문을 여는 과정도 필요해요. 우리 집 도어록에 9V를 대도 될까요? 설명서에 9V 비상전원 지원이 적혀 있고 실제 기기에서 해당 접점을 찾았을 때 사용하세요. 접점은 건전지를 대어 전기를 공급하는 금속 부분이에요. 비상키를 넣는 구멍이나 다른 금속 부위와 구별해야 해요. 화면 캡처: seculock.co.kr 원문 제조사와 모델명 전체를 맞추세요. 보관한 설명서나 설치·구매 기록의 모델명이 공식 설명서 표지 또는 적용 모델 목록과 같은지 확인해요. 숫자 일부가 같다는 이유만으로 같은 제품이라고 보면 안 돼요. 단자 위치를 그림과 대조하세요. 설명서의 부위 명칭에서 ‘외부 전원 접촉부’ 또는 ‘비상전원 공급단자’를 찾아 실제 기기와 맞춰요. 건전지 규격까지 읽으세요. 아래 직방·솔리티 설명서에는 6LF22 규격의 9V 알카라인 건전지가 안내돼 있어요. 사각 모양만 보고 고르지 말고 포장에 적힌 규격을 확인하세요. ND-P Series 설명서 도 비상전원 공급단자와 비상키홀을 따로 표시해요. 비상키홀에는 열쇠식 도어록에만 해당한다는 조건이 붙어 있어요. 같은 제품군 안에서도 비상키 지원이 다르니 다른 집 도어록의 생김새를 기준으로 찾지 마세요. 모델이나 단자를 식별하지 못했다면 임의의 금속 부분에 건전지를 대지 말고 제품 사진과 설치 기록으로 제조사·설치점에 모델부터 확인하세요. 연결한 뒤 바로 번호를 누르면 되나요? 접촉 뒤 무엇을 확인할지는 모델마다 달라요. 직방 SHP-DR900SG는 대...

도어락 수리 출장비에 문틀 조정비까지 포함되는지는 따로 확인해야 해요. 솔리티는 제품 고장이 아닌 서비스 요청에도 출동비와 기술공임을 청구한다고 안내하지만, 문틀 조정의 포함 범위와 금액은 공개하지 않아요. 2026년 9월 24일 공개 안내를 기준으로 보면 방문을 부르기 전에 필요한 질문은 안내받은 금액으로 어디까지 작업해 주는지 예요. 출장비 숫자 하나보다 이 범위를 알아야 실제로 낼 돈을 비교할 수 있습니다. 출장비를 냈으면 조정 공임도 낸 건가요? 출장비를 안내받았다는 것만으로 조정 작업까지 포함됐다고 볼 수는 없어요. 기사가 방문하는 비용인 출동비와 점검·수리 작업에 대한 기술공임을 구분해서 물어보세요. 화면 캡처: www.solitykorea.com 원문 솔리티 서비스 안내 는 고장이 아닌 경우에도 출동비와 기술공임을 청구한다고 설명해요. 제품 자체가 아니라 설치상의 문제로 다시 설치하는 경우도 유료 대상으로 적혀 있습니다. 그렇다고 모든 업체가 두 비용을 반드시 따로 더한다는 말은 아니에요. 업체가 안내한 총액에 조정 공임을 포함했을 수도 있으니 포함인지 별도인지 를 확인하는 게 먼저예요. 예를 들어 전화로 방문 비용만 들은 뒤 현장에서 받이쇠 조정이 필요하다는 설명을 듣는 상황을 생각해 보세요. 이때는 앞서 들은 금액에 조정 작업이 들어 있는지 묻고, 추가라면 작업 후 총액을 확인한 다음 맡기면 됩니다. 실제 이용 사례가 아닌 비용 확인을 위한 예시예요. 문틀 조정은 어느 부위를 손보는지부터 맞춰요 문틀 조정이라는 말만으로는 작업 범위가 분명하지 않아요. 잠금쇠가 들어가는 금속 부속인 받이쇠를 옮기는 일인지, 문짝의 처짐이나 문틀 자체를 손보는 일인지 나눠서 설명을 받아야 해요. 솔리티 FAQ 도 문이 잠기지 않는 원인을 설명하면서 설치 간격과 문틀 부속을 점검 항목으로 제시해요. 같은 잠금 불편이라도 작업 대상이 달라질 수 있으므로 견적에서 아래처럼 구분해 보세요. 받이쇠 위치 조정: 지금 안내한 공임으로 조정까지 가...

도어록 문틀 걸림 수리와 도어록 교체 구분은 잠금쇠가 문틀의 받이 쇠판에 걸리는지부터 확인하면 돼요. 위치가 어긋난 문제라면 조정이 먼저이고, 조정해도 계속 걸리면 문 처짐과 잠금장치 고장을 점검한 뒤 부품 수리나 전체 교체를 결정해요. 현관문이 걸려 수리나 교체를 결정하는 순간에는 새 제품 가격보다 현재 걸림의 원인과 작업 범위를 먼저 알아야 한다. 여기서 직접 조정할 수 있는 범위는 모델마다 달라요. 아래의 1~2mm 조정은 LG 공식 안내에 나온 방법이며 모든 도어록에 공통으로 적용하는 수치가 아니에요. 문이 이미 잠겨 열리지 않는 상황도 이 조정 절차의 대상에서 벗어나요. 걸리는 곳이 문틀인지 먼저 확인해요 문에서 나오는 잠금쇠와 그 쇠가 들어가는 문틀의 받이를 구별하는 게 출발점이에요. 문틀에 붙은 구멍 있는 쇠판을 ‘스트라이커’라고 불러요. 두 위치가 어긋나면 잠금쇠가 받이의 가장자리에 닿아 뻑뻑해질 수 있어요. 문이 닫히기는 하는데 잠금쇠가 움직일 때 금속에 닿는 소리가 난다고 가정해 볼게요. 이때 소리만 듣고 모터 고장으로 판단하기보다 어느 순간, 어느 부위에서 걸리는지를 설치점에 알려주는 편이 좋아요. 이는 상황을 설명하기 위한 예시이며 실제 수리 사례는 아니에요. 문 자체를 움직일 때 걸리는지: 문 가장자리와 문틀이 닿는 곳이 있는지 살펴봐요. 잠그거나 풀 때 걸리는지: 잠금쇠가 받이 쪽에 닿는 모습이나 경고음이 나타나는 순간을 기록해요. 걸림 없이 자동잠금만 안 되는지: 물리적 수리 전에 자동잠금 설정과 문 닫힘 확인 순서 를 확인해요. 경고음도 곧바로 교체 신호는 아니에요. 솔리티 AT300 설명서는 잠금쇠가 정상적으로 나오거나 들어가지 못할 때 걸림을 알리고, 계속되면 설치점이나 전문가에게 위치 재조정을 요청하도록 안내해요. 이 설명만으로 내부 고장 여부까지 확정할 수는 없어요. AT300 공식 설명서 에서 해당 모델의 기준을 확인할 수 있어요. 1~2mm 조정은 내 도어록에도 해도 될까요?...

도어록 자동잠금 안 될 때 설정과 문 닫힘 확인은 자동 모드인지 보는 것부터 시작해요. 자동 모드인데도 잠기지 않으면 문이 끝까지 닫히는지 확인하고, 해당 모델이 지원하는 센서 점검으로 문을 열었을 때와 닫았을 때의 동작을 비교하세요. 외출 전 문을 닫았는데 잠기지 않는 순간 바로 적용할 수 있는 상시 점검 순서다. 아래는 문을 열 수 있는 상태에서 하는 확인이에요. 자동 모드로 바꿨다는 사실과 실제로 문이 잠겼다는 결과는 따로 확인해야 해요. 버튼 위치와 센서 구조가 다른 제품에는 같은 조작을 그대로 적용하지 마세요. 자동 모드 전환은 모델마다 달라요 먼저 제품의 모델명을 확인한 뒤 설명서의 자동·수동 잠금 항목을 찾으세요. 같은 브랜드라도 스위치를 옮기는 제품과 버튼을 눌러 상태를 바꾸는 제품이 있어요. 화면 캡처: https://homeiot.zigbang.com/file/download?detailId=10073#page=2&zoom=140,340,850 직방 SHP-DR900SK·SHP-DR700SK: 실내측 건전지 커버를 열고 자동/수동 잠김 전환 스위치를 A 위치에 놓아요. M은 수동 모드예요. 해당 모델 설명서의 전환 스위치 안내 에서 위치를 확인할 수 있어요. 게이트맨 CRUZ: 실내부 자동/수동 잠금 설정 버튼이 나온 상태가 자동, 들어간 상태가 수동이에요. 이 구분은 CRUZ 설명서 에 해당하며 다른 게이트맨 모델에 일괄 적용하면 안 돼요. 예를 들어 이사 중 사람들이 오가도록 수동 모드로 바꿨다면, 이사가 끝난 뒤 문을 닫아도 저절로 잠기지 않을 수 있어요. 설명용 상황이지만 확인할 곳은 분명해요. 현재 스위치나 버튼 상태부터 보세요. 설명서 그림과 내 도어록의 버튼이 다르면 그 단계에서 모델명을 다시 맞추는 게 좋아요. 비슷하게 생긴 등록 버튼을 임의로 누르는 것으로 대신하지 마세요. 닫자마자 안 잠겨도 정상 대기시간일 수 있어요 자동잠금에는 모델별 대기시간이 있고, 등록·설정 중에는 잠...

도어록 일회용 비밀번호 택배 방문 뒤 삭제 확인하는 법은 발급한 번호의 종류와 유효기간을 먼저 보고, 해당 앱의 비밀번호 관리에서 삭제·만료 상태를 따로 확인하는 거예요. 문열림 기록이나 문 잠김 표시만으로는 그 번호가 더 이상 작동하지 않는다고 확정할 수 없어요. 배송이 끝난 시점과 출입 권한이 끝나는 시점은 다를 수 있어 방문 뒤 별도 확인이 필요하다. 도어록 일회용 비밀번호를 알려줬다면 방문이 끝난 뒤 번호 종류와 유효기간부터 확인하세요. 앱의 비밀번호 관리에서 삭제·만료 상태도 따로 봐야 해요. 문열림 기록이나 문 잠김 표시만으로는 그 번호가 더 이상 작동하지 않는다고 확정할 수 없어요. 아래 안내는 앱에서 임시 비밀번호를 관리하는 도어록을 기준으로 해요. 같은 브랜드라도 모델과 앱에 따라 메뉴와 연결 조건이 다르므로 제품명과 사용 중인 앱 이름을 먼저 맞춰 주세요. 택배기사에게 준 번호부터 구분해요 한 번 방문할 사람에게 줬다고 모두 일회용 번호가 되는 건 아니에요. 앱에서 어떤 종류로 발급했는지 가 기준이에요. 발급 내역에서 번호 유형과 시작·종료 조건을 찾아보세요. 화면 캡처: https://hej.life/article/%EA%B8%B0%EB%8A%A5-%EB%B0%8F-%EA%B8%B0%EB%B3%B8%EC%A0%95%EB%B3%B4/16/136/ 일회용으로 발급한 번호: 사용 가능 횟수와 유효시간을 함께 봐요. 사용 후 효력이 끝나는 것과 앱 목록에서 항목이 사라지는 것은 구별해야 해요. 기간을 지정한 번호: 방문이 끝났더라도 설정한 종료시간이 남아 있는지 확인해요. 한 번 썼다는 이유만으로 권한이 끝났다고 판단하지 마세요. 상시 사용자 번호: 종료 조건을 별도로 정하지 않았다면 임시번호 관리와 다른 조치가 필요해요. 가족이 평소 쓰는 번호를 알려줬다면 해당 모델의 일반 비밀번호 변경 안내를 따라야 해요. 헤이홈의 스마트 무타공 주키 도어락 안내는 일회용(24시간), 기간제, 5분 유효 비밀번호를...

먼저 얻을 답 개인정보 유출 안내를 받으면 링크부터 누르기보다 공식 공지를 확인하고 재사용 비밀번호 변경, 2단계 인증과 명의도용 조회를 순서대로 해야 한다. 유출 안내를 받은 시점에는 해당 서비스뿐 아니라 같은 비밀번호를 재사용한 홈캠·스마트홈 계정도 함께 점검할 이유가 있다. 읽기 전에 확인할 근거 근거 1 털린 내 정보 찾기는 계정정보 유통 여부를 확인한다. 근거 2 Msafer는 무료이며 통신 개통 조회와 가입제한을 구분한다. 근거 3 금융권 노출 등록은 노출 사실 공유와 본인확인 강화에 쓰인다. 개인정보 유출 안내를 받으면 링크부터 누르기보다 공식 공지를 확인하고 재사용 비밀번호 변경, 2단계 인증과 명의도용 조회를 순서대로 해야 한다. 개인정보 유출 확인 후 명의도용 막는 순서를 찾고 있다면 이 기본 흐름부터 잡으세요. Msafer는 무료이며 유료 보호서비스 결제부터 시작할 필요는 없어요. 공식 공지부터 확인하고 계정 보호와 명의도용 조회를 구분해 첫 행동을 정하면 됩니다. 다만 이미 모르는 출금이 발생했거나 신분증 사진을 보냈거나 안내받은 앱을 설치했다면 상황이 달라요. 아래의 기본 점검을 모두 마칠 때까지 피해 신고를 미루는 순서로 읽으면 안 됩니다. 문자에서는 멈추고 공식 공지에서 유출 항목을 보세요 받은 문자의 링크 대신 평소 이용하던 공식 앱이나 직접 주소를 입력한 홈페이지에서 공지를 확인하세요. 먼저 알아야 할 것은 어느 서비스에서 어떤 정보가 유출됐다고 안내하는지예요. 공지에 이메일만 적혀 있는지, 비밀번호도 포함되는지, 신분증 정보까지 언급되는지 문구 그대로 구분해 두세요. 확인되지 않은 항목을 스스로 추가할 필요는 없어요. 안내 날짜와 유출 항목을 적어 두면 나중에 고객센터에 상황을 설명할 때도 덜 헷갈립니다. 유출 확인이나 보상을 내세워 다른 앱 설치를 요구하는 메시지라면 그 메시지를 따라 계속 진행하지 마세요. 금융위원회의 스미싱 피해 대응 안내 는 악성앱 설치 뒤의 기기 점검과 금융정보 조치를 별도로 다뤄...

먼저 얻을 답 도어락 배터리 경고음 계속 날 때는 먼저 모델 설명서에서 배터리 부족음이 맞는지 확인하고, 지정된 새 알카라인 건전지로 전부 교체해야 해요. 그래도 반복되면 건전지를 계속 사기보다 문틀 걸림 여부를 확인한 뒤 제조사 점검을 요청해야 하며, 출장·수리 비용은 접수 전에 따로 물어봐야 합니다. 배터리 부족 알림을 방치하면 완전 방전으로 이어질 수 있지만, 새 건전지 전량 교체 뒤에도 같은 소리가 난다면 추가 구매만 반복해서는 원인을 해결하기 어렵다. 읽기 전에 확인할 근거 근거 1 솔리티 설명서의 배터리 부족음과 데드볼트 걸림음 구분 근거 2 직방 스마트홈 설명서의 최초 경고 후 1주일 안 전량 교체 안내 근거 3 직방·밀레·빌드원 설명서에서 공통으로 확인되는 새 알카라인 건전지 전량 교체 원칙 근거 4 모델별 멜로디·장착 수량·비상전원 규격이 다르다는 비교 새 건전지를 넣었는데 또 울릴 때 도어락 배터리 경고음 계속 날 때 는 먼저 내 모델 설명서에서 그 소리가 정말 배터리 부족 알림인지 확인하고, 지정된 새 알카라인 건전지로 전부 교체해야 해요. 그래도 반복되면 건전지를 계속 사기보다 문틀이나 잠금장치가 걸리는 상황을 확인한 뒤 제조사 점검으로 넘어가세요. 공개 설명서에는 공통 출장비가 없으므로 실제 비용은 접수 전에 따로 물어봐야 합니다. 다만 특정 멜로디, 표시등, 건전지 수량은 제조사와 모델마다 달라요. 솔리티 TR811·TR812나 직방 스마트홈의 한 설명서에서 확인한 소리를 다른 제품에 그대로 적용하면 안 됩니다. 첫 확인은 배터리가 아니라 모델명입니다 화면 캡처: https://smarthome.zigbang.com/doorlock 경고음만 듣고 배터리를 사러 가기 전에 실내 본체 덮개나 제품 라벨에서 제조사와 모델명을 확인하세요. 같은 회사 제품도 멜로디와 표시등, 필요한 건전지 수량이 다를 수 있기 때문이에요. 솔리티 TR811·TR812 설명서는 배터리 부족음과 데드볼트 걸림음을 따로 안내합니다. 여기서 데드...